製品紹介

スマートレベル(Smart Level)|ゴミの量が遠隔監視できるセンサーデバイス

ゴミ容器の内側上部に設置し、容器内のゴミの量を遠隔監視できる
センサーデバイス


・コンパクト、軽量(150g)で、既存のゴミ容器にも簡単に後付けが可能
・超音波センサーにより、17~500cmの範囲でセンシング範囲を設定
 することが可能
・電池内蔵で、電源工事は不要。設置後すぐに稼働が可能
・Sigfox通信ですぐに通信出来るため、通信設備の設置が不要で、
 すぐに稼働が可能
・WEBアプリの使用でPC、スマホですぐに確認が出来る
・ゴミとセンサー間の距離をセンシングすることで、蓄積状況を検知し
 クラウドに蓄積量データを保存

センサーでゴミの量を検知、教えてくれるゴミ容器へ進化!

満杯のゴミ容器を溢れる前に優先回収、業務の効率化で「働き方改革」を。

ゴミ箱の内側天面にセンサーを設置

 Smart Levelから送られたデータをPC、スマホで可視化!
不要な少量回収を減らすことで、ゴミ回収の効率化をサポートします。

 

ゴミの量を遠隔監視!

Smart Levelでゴミ回収容器周辺をクリーンに保ち美観維持に貢献「美しい国」へ


Smart Levelで情報収集、PCやスマホで可視化!

アラートで満杯をお知らせ。IoTネットワークでスマート回収、データ管理!

PCやスマホで可視化!


低価格・低消費電力・長距離伝送が特長のIoTネットワーク

PC、スマホで確認できる!

情報送信→IoTネットワーク→情報確認・蓄積・分析

CSVデータ分析で傾向確認

CSVデータ分析で傾向確認!

 

よくある質問と回答 

 不具合について

1. 

Q 

センサーデバイスの番号がわかりません。


A 

センサーデバイスについているラベルをご確認ください、又アプリ画面でもセンサーデバイス番号は確認する事ができます。

2. 

Q 

データ発信が止まってしまいました。


アプリ画面のダウンロード画面でセンサーデバイスを選択しダウンロードバッテリー残量を確認、電池が無ければセンドバック(有償)をご利用下さい。詳細は購入窓口へご相談下さい。

3. 

Q 

データ発信が止まってしまいました。


センサーデバイス、通信の費用の支払いをされていない場合は通信をお止めする場合があります。購入窓口へセンサーデバイス番号、止まった日付をお伝えください。

4. 


データ発信が止まってしまいました。


センサーデバイスを初期設定の状態から変化させましたか?(ゴミ箱の移動、障害物の有無、外部環境の変化)、初期状態に戻していただき再確認をお願いします、変化させていないようでしたら購入窓口へセンサーデバイス番号、止まった日付をお伝えください。

5. 


アプリ画面にログインできません。


InternetExploreは非対応GoogleChromeまたはFirefoxで再度お試しください。

6. 


アプリ画面にログインできません。


パスワードは正確(大文字小文字)に記入し、それでもログインできない場合は再設定をお試しください。

7. 

アプリのパスワードが変更できません。


文字数の確認(6文字以上32文字以内、英数字及び使用可能記号($!5*#?&@)以外は使用する事が出来ません。

8. 

ゴミ箱の容積データが安定しません。


ゴミ袋(内袋)が弛んでいるとその部分をゴミと認識してしまう事がありますので出来るだけ弛まない状態で再度ご確認ください。

9. 

ゴミ箱の容積データが安定しません


発泡ウレタン(スポンジ)などの音波を吸収するゴミについては正確にゴミを検知する事が出来ない場合があります。

10. 

ゴミ箱の容積データが安定しません。


内容器の交換(サイズ変更)を行った場合、正確にセンシング出来ない可能性があります。交換前に購入窓口へご相談ください。

11. 

ゴミ箱の容積データが安定しません。


取付金具、ホーンに変形・異常はございませんか?異常があった場合は購入窓口へご相談ください。

12. 

ゴミ箱の容積データが安定しません。


特に必要はありませんが、汚れが酷い場合は表面をよく絞ったタオル等でお拭き取りください。

13. 

[本体側] リセットを掛けたいのですが、ピピピの音声反応がありません。   ※ウンともスンとも言わない


アプリ画面のダウンロード画面でセンサーデバイスを選択しダウンロードを行いバッテリー残量を確認、電池が無ければセンドバック(有償)をご利用下さい。

14. 

[アプリ側] ログイン後、フリーズしてしまいます。


別のパソコンでログイン、通信状態(有線、無線)をお試しください。

15. 

[アプリ側] 全取付箇所に「アラート」が鳴っていますが、不具合でしょうか?


「ゴミ箱の容積データが安定しない」の項目(No8~12)を確認の上、解消しない様であれば購入窓口へセンサーデバイス番号を確認の上ご相談ください。

16. 

[アプリ側] ゴミを回収しても常に満杯を示しています。


ゴミ袋(内袋)が弛んでいるとその部分をゴミと認識してしまう事がありますので出来るだけ弛まない状態で再度ご確認ください。

17. 

[アプリ側] ゴミを回収しても常に満杯を示しています。

 

内容器の交換(サイズ変更)をされていませんか?行った場合、正確にセンシングが出来なくなる可能性があります。購入窓口へセンサーデバイス番号を確認の上ご相談ください。

18. 

[アプリ側] ?%と表示されていますが、どういう事でしょうか?


購入窓口へセンサーデバイス番号を確認の上ご相談ください。

19. 

[アプリ側]  過去24時間のデータが表示されません。


購入窓口へセンサーデバイス番号を確認の上ご相談ください。

20. 

ゴミ箱の中身と計測データが一致していません。


「ゴミ箱の容積データが安定しない」の項目(No8~12)を確認の上、解消しない様であれば購入窓口へセンサーデバイス番号を確認の上ご相談ください。

21. 

記録が取れる時と取れていない時が発生しています。


センサーデバイスは初期設定の状態から変化させましたか?(ゴミ箱の移動、障害物の有無、外部環境の変化)、初期状態に戻していただき再確認をお願いします、変化させていないようでしたら購入窓口へセンサーデバイス番号、止まった日付をお伝えください。

22. 

焦げた臭いにおいがします。


ゴミ箱及び周辺に火の気はありませんか?センサーデバイスが焦げ臭い場合は安全な場所に移動した上で購入窓口までセンサーデバイス番号を確認の上ご相談ください。

23. 

本体の蓋がとれてしまいました。


ゴミ箱メーカーにご相談下さい。

24. 

本体が落下して取り付けられなくなりました。


購入窓口へセンサーデバイス番号を確認の上ご相談ください。

25. 

取付治具が外れてしまいました。


購入窓口へセンサーデバイス番号を確認の上ご相談ください。

26. 

本体が無くなりました。


取付金具の状態センサーデバイス番号をご確認の上、購入窓口へご相談ください。

27. 

アプリ画面にログインできません。


InternetExploreは非対応GoogleChromeまたはFirefoxで再度お試しください。

28. 

特定のゴミ箱のデータが見られなくなりました。


電池、通信、アプリに原因の可能性があります、各項目をご確認の上、問題が解消されない場合、購入窓口へセンサーデバイス番号を確認の上ご相談ください。

29. 

急に通信が途絶えてしまいました。原因を調べる方法はありますか?


「データ配信が止まった」の項目(No2~4)をご確認の上、問題が解消されない場合は購入窓口にセンサーデバイス番号を確認の上ご相談ください。

30. 

アプリがフリーズして動かなくなりました。どうすればいいですか?


別のパソコンでログイン、通信状態(有線、無線)をお試しください。それでも解決しない場合は購入窓口へご相談下さい。

 

ご要望・ご質問について

1. 

Q 

センシングの回数を変更したいのですが


1日のセンシング回数144回以内であれば設定変更は可能です、ご要望及び変更したいセンサーデバイス番号を確認の上、購入窓口へご相談ください。(初期設定変更の場合は1回/年まで無償で対応いたします)

2. 

Q

容器を買い替える事になったのですが?


A

内容器の交換(サイズ変更)を行った場合、正確にセンシングが出来なくなる可能性があります。交換前に購入窓口へセンサーデバイス番号を確認の上ご相談ください。

3. 

センサーデバイスに独自にカメラを取り付けたいのですが、ノイズ干渉等の問題はありますか?


A 

カメラ等の設置に関しましてはお客様の責任において設置をお願いいたします。

4. 

Q 

盗難の被害に遭遇しましたが、セキュリティ上、何か問題はありますか?


A 

警察へ盗難届の提出をお願いします、又センサーデバイスの場所を確認いたしますのでセンサーデバイス番号を確認の上購入窓口へご相談ください。センサーデバイスからお客様の個人情報が洩れる事はございません。

5. 

Q 

温度が50℃を示していますがセンサーデバイスに問題はありませんか?


A 

暫くであれば問題ありませんが、長時間その状態が続くようであれば購入窓口へご相談ください。

6. 

Q 

ゴミ満杯回収時にセンサーデバイスに当たり取付方向に変化が生じたのですが


A 

センサーデバイスの再調整が必要です、購入窓口にセンサーデバイス番号を確認の上ご相談下さい。有償での対応となります。

7. 

Q 

ゴミ満杯回収時にセンサーデバイスに当たり取付治具を曲げてしまったのですが


A 

センサーデバイスの再調整が必要です、購入窓口にセンサーデバイス番号を確認の上ご相談下さい。有償での対応になります。

8. 

ゴミ満杯回収時にセンサーデバイスのホーンが取れてしまったのですが


A 

センサーデバイスの再調整が必要です、購入窓口にセンサーデバイス番号を確認の上ご相談下さい。有償での対応になります。

9. 

Q 

取り付け後、センサーデバイス表面の清掃は必要ですか?


A 

特に必要はありませんが、汚れが酷い場合は表面をよく絞ったタオル等でお拭き取りください。

10. 

Q 

急に電池の残量が減って来たのですが、どうすれば良いですか?


A 

購入窓口にセンサーデバイス番号を確認の上ご相談下さい。センドバック(有償)のご検討をお願いし致します。

11.

Q 

社内での資産運用管理上、センサーデバイスにステッカーを貼り付けたいのですが何処に貼ればいいですか?


A 

センサーデバイスの側面(積水ラベルを隠さない場所)にお願いします、その際にセンサーデバイスの通信状態への影響も併せてご確認下さい。

12. 

Q 

ゴミ箱の定期清掃時、超強力高圧噴射ウォータージェットを使用します。防水性含め作業上留意する点はありますか?


A 

防水性能は有しておりますが水が掛かる状態での動作を保証している物ではありません、洗浄時はセンサーデバイスに水が掛からないようにお願いします。

13. 

Q 

強風でゴミ容器が倒れてしまいましたいました。センサーデバイスに問題はありますか?


外で使用するゴミ箱は固定してお使いください、転倒時の故障は保証対象外となりますのでご了承ください。

14. 

Q 

台風襲来に備え、センサーデバイスに気を付ける点はありますか?


A 

転倒しないように固定、雨が激しいようであれば室内への移動をお願いします。

15. 

Q 

使用環境上、真夏は容器表面温度が50℃を超えるのですが、センサーデバイスの使用上、問題はありませんか?


A 

暫くであれば問題ありませんが、長時間その状態が続くようであれば購入窓口へご相談ください。

16. 

Q 

雪のため、ゴミ容器が雪に埋もれてしまいました。センサーデバイスの使用上、問題はありませんか?


A 

雪が積もった場合は解ける前に取り除いてください、浸水による故障の原因になります。

17. 

Q 

隣の建物にNB-IoTを使用した施設ができたのですが、電波障害は発生しませんか?


A 

現状お使いのセンサーデバイス番号を確認の上購入窓口へご相談ください。 

18. 

Q 

急に隣に大きなビルが建設される事になりましたが、電波受信に問題はありませんか?


A 

現状お使いのセンサーデバイス番号を確認の上購入窓口へご相談ください。

19. 

Q 

閲覧者を増やしたいのですが、どうすればいいですか? 


A 

ログインIDとパスワードを共有いただければどなたでも閲覧する事が可能です。パスワードはお客様で厳重に管理下さい。

20. 

Q 

閲覧画面をMODIFYしたいのですが


A 

ログイン状態の設定はパソコンでお客様にて独自に設定ください。

21. 

Q 

温度が50℃を示しています。問題ありますか?


A 

暫くであれば問題ありませんが、長時間その状態が続くようであれば購入窓口へご相談ください。

22. 

Q 

-5%と表示されていますが、どういう事ですか?


A 

ゴミ箱の満杯設定により-表記されることがありますが仕様上は問題ありません、満杯時の表示が以上を示している場合は購入窓口までセンサーデバイス番号を確認の上ご相談ください。

23. 

Q 

現在の設置駅から別の県外の駅へ設置場所を変更したいのですが  (※容器の変更なし)


A 

場所の移動 = 通信状態に変化が生じます。通信環境を確認をする必要がありますので、購入窓口へセンサーデバイス番号ご確認の上ご相談ください。

24.

Q 

通信実績のデータを調べたいのですが、どうすればいいでしょうか?


A 

購入窓口へセンサーデバイス番号を確認の上ご相談ください。

25. 

Q 

ゴミの容量の実績データを調べたいのですが、どのようにすればいいですか?


A 

データが残っていれば、ダウンロード画面からデータをダウンロードする事が可能です、但しデータ保存期間を保証しておりませんのでデータの保存につきましては各自運用の程よろしくお願い致します。

26. 

Q 

当社が使用しているサーバーにデータを保管出来るようにシステムを変更できませんか? また、その方法はありますか?


A 

購入窓口へセンサーデバイス番号を確認の上ご相談ください。対応可能を含めご回答させていただきます、対応可能の場合は有料での対応となりますのでご了承ください。


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お問い合わせ

新規事業本部 新事業企画室

TEL:03-6744-5786